Trong vận hành thực tế, nhiều khách sạn gặp các vấn đề khó kiểm soát nếu chỉ dùng phần mềm đơn lẻ:

• Thất thoát doanh thu do gian lận, thao tác ngoài hệ thống, khó kiểm tra đối soát.
• Tiền điện tăng cao vì khách/nhân viên sử dụng ngoài giờ, bật điều hòa không kiểm soát, quên tắt thiết bị.
• Rủi ro quá tải – chập cháy do sử dụng vượt ngưỡng, không có cảnh báo sớm theo phòng/khu.
• Quy trình rời rạc: PMS không đồng bộ khóa – điện – dịch vụ, phụ thuộc con người.
• Trải nghiệm khách hàng kém: check-in/check-out chậm, cấp thẻ thủ công, thanh toán dịch vụ không liền mạch.

Ezibee giải quyết bằng cách kết nối PMS + thiết bị + dữ liệu thời gian thực để vận hành chuẩn hóa và tự động.

• PMS quản lý trạng thái phòng/đặt phòng/khách lưu trú/hoá đơn/dịch vụ
• EMS nhận lệnh từ PMS để đóng/ngắt điện, giám sát tiêu thụ
• Lock nhận quyền từ PMS để cấp/hủy quyền thẻ theo thời gian lưu trú
• Điểm dịch vụ dùng thẻ phòng để xác thực khách – ghi nhận tiêu dùng – đồng bộ thanh toán

Cấp quyền mở cửa theo thời gian lưu trú

• Check-in trên Ezibee PMS → tự động cấp quyền thẻ theo ngày/giờ lưu trú.
• Thẻ chỉ mở đúng phòng được phân, đúng khung thời gian được cấp.
• Cấp thẻ cho khách/nhân viên/housekeeping theo phân quyền và lịch cho phép.

Tự động hủy quyền khi checkout – chống thất thoát

• Checkout → Ezibee PMS tự động xóa thẻ / hủy quyền mở cửa.
• Tăng an toàn, loại bỏ rủi ro “thẻ còn hiệu lực” sau khi khách rời đi.

• Đồng bộ điểm dịch vụ: nhà hàng, minibar, spa, hồ bơi, gym…
• Khách quẹt thẻ phòng → xác thực quyền sử dụng, ghi nhận tiêu dùng vào hóa đơn phòng.
• Tự động cấp quyền sử dụng dịch vụ theo gói/đặt phòng (nếu có).

Lợi ích: giảm thao tác thủ công, giảm gian lận dịch vụ, tăng trải nghiệm “one-card”.

Liên hệ Ezibee để nhận demo, tư vấn giải pháp theo mô hình, và báo giá tối ưu theo số phòng.